公共交通

酒店位于杭州萧山区风情大道2555号，近地铁1号线终点站。

入住时间：14点以后入住，12点以前离店；

入住方式：入住时需要出示政府核发的二代身份证件，请携带信用卡和现金用以支付押金或额外费用。

交通信息

杭州乐园及湘湖景区驾车距离2.8公里（约4分钟）

杭州萧山国际机场驾车距离23.6公里（约59分钟）

杭州火车站驾车距离14.4公里（约27分钟）

杭州南火车站驾车距离5.7公里（约18分钟）

市中心驾车距离18.4公里（约41分钟）

宋城杭州乐园驾车距离1.1公里（约2分钟）

杭州宋城烂苹果乐园步行距离705米（约8分钟）

（以上交通信息仅供参考，如发现错误或有更好建议，欢迎致电1010 6060）

费用说明

费用包含

交通：往返杭州的经济舱机票（含税）

住宿：杭州宋城千古情主题酒店（湘湖店）3晚；

2-12周岁儿童，仅含往返杭州经济舱机票（含税），其余自理；

酒店地址：杭州萧山区风情大道2555号，近地铁1号线终点站。

联系电话： 0571-83866888

【温馨提示】：

1：自行前往机场，自行办理登机手续，凭证件原件办理相关手续，乘飞机前往目的地或出发地（建议提前2小时抵达机场）:

2：酒店入住时间为当日14：00以后；退房时间为次日12:00之前。如果抵达时间较早，可与酒店协商将行李寄存酒店前台，之后自由活动（如果入住的酒店有特殊要求，一切以酒店前台回复为准）

费用不包含

1、单房差：产生单人出行需补房差。

2、保险：本产品不含旅游人身意外险,我们强烈建议游客购买。游客可在填写订单时勾选附加产品中的相关保险购买。

3、用餐：所有用餐均需自理，给您带来的不便敬请谅解。

4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

5、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等其他个人消费。

6、“费用包含”以外的当地消费，敬请自理

预订须知

出行警示及说明

自由行-行前须知

1.为了不耽误您的行程，请您严格按照《出团通知书》要求，在航班起飞前规定时间到达机场集合并办理登机和出入境相关手续。出团通知书会在出发前1天给到客人。

2.根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明（12岁以下儿童携带户口簿原件）。

3.按国家规定，可以不占座位的儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须占座，否则，我社导游可依据《新交通法规》的有规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负。

自由行-预订须知

1.单房差：报价是按照2人入住1间房计算的价格，如出现单男或单女情况，本公司将于出发前两天通知是否可以拼房或加床并支付附加费，如未能拼房，就需支付单人房附加费，享用单人房间。

2.旅游者如是(70)岁以上（含(70)岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁的旅游者请由家属陪同旅游。因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。

3.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

自由行-游玩提示

1.旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见，以确保自身身体条件能够完成本次旅游活动。

2.如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的，在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任；旅游者如系60岁以上（含60岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。

3.上述内容作为乙方给予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人承担全部责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种。

4.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、飞机故障、航班保护、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。

5.在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。

6.旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社或其他服务提供方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种。

退改说明

1.旅游者不能出行，应至少提前7天通知取消，并承担旅行社预订实际损失费。

2.a.上述违约金不足以弥补我司或相关旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、签证及服务费、国际国内交通费用等业务损失时，游客应当承担赔偿责任。

3.b.游客转让：出行前，在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下，旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人；并且由第三人与组团社重新签订合同；因此增加的费用由旅游者或第三人承担，减少的费用由组团社退还旅游者。